🔐SKT에서 KT로 번호이동!

보안 문제로 위약금 면제 가능할까?

📱 최근 통신 보안에 대한 우려로 인해 번호이동을 고민하시는 분들 많으시죠?
특히 SK텔레콤을 이용 중인데 해킹 등의 불안함으로 인해 KT로 이동을 고려하시는 경우,
과연 위약금 면제가 가능한지 많은 분들이 궁금해하실 겁니다.

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✅ 1. 현재 상황: SKT 사용 중, 해킹 관련 불안감

사용자 입장에서 통신 서비스의 보안성은 매우 중요한 요소입니다.
최근에는 문자 해킹, 보이스피싱, 개인정보 유출 등의 사례가 증가하며
안전한 통신망으로 이동을 고려하는 분들이 늘고 있습니다.

그렇다면, 보안 이슈를 이유로 SKT 해지 시 위약금이 면제될 수 있을까요?

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❓2. SKT 위약금 면제 기준

SKT는 일반적으로 다음과 같은 경우에 위약금 면제 또는 감면을 검토합니다:

면제/감면	사유내용
▪ 통신 품질 불량	지속적인 통화 끊김, 수신 불량 등 객관적 증거 필요
▪ 서비스 장애	명확한 시스템 장애 또는 SKT 과실이 있는 경우
▪ 이사 등 부득이한 지역적 상황	SKT 서비스 미제공 지역 이사 등
❌ 해킹 우려로 인한 해지	단순 보안 불안감은 통상 위약금 면제 사유가 아님

 

📌 결론:
단순히 "보안이 불안해서 KT로 이동하고 싶다"는 이유만으로는 SKT가 위약금을 면제해주지는 않습니다.

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📞 3. 위약금 없이 이동할 수 있는 3가지 팁

1. 약정 기간 확인하기
   → 약정이 종료되었거나 종료 1개월 이내라면 위약금 없이 해지가 가능합니다.
2. 고객센터에 해킹 피해 증빙 요청하기
   → 해킹 피해를 실제로 입었다면 관련 증빙(경찰 신고, 보안 점검 결과 등)을 근거로
   면제 요청 가능성이 있으나, 승인률은 낮은 편입니다.
3. SKT 보안서비스 가입 여부 점검
   → SKT의 보안 옵션(예: T가드, 스팸필터링, 금융보안 등) 활용 후에도 피해가 있었다면
   서비스 책임에 대한 이의 제기 가능

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🛡 4. KT 번호이동 시 이점은?

• ✅ KT Pass, KT 보안 앱 등 다양한 보안 서비스 제공
• ✅ 보안 인증 수단 다중 지원
• ✅ 데이터, 요금제 구성 시 타사 대비 선택 폭 넓음
• ✅ 번호이동 고객 대상 할인 이벤트 다수 진행 중

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📌 5. 번호이동 절차 요약

순서	내용
①	KT 홈페이지 또는 대리점에서 셀프개통 신청
②	본인 인증 후, 요금제 및 기기 선택
③	SKT 자동 해지 및 번호이동 완료
④	기존 단말기 그대로 사용 가능 (유심만 교체 시)

 

📱 셀프개통은 간편하며 1시간 이내 완료 가능!

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🔚 마무리 요약

구분	내용
위약금 면제 가능?	단순 해킹 우려로는 어려움. 피해 증빙 또는 약정 종료 시 가능
면제받으려면?	피해 입증, 서비스 문제 증명 필요
KT로 이동 장점	보안 앱, 요금제 선택 폭, 이벤트 등 다양
TIP	약정 종료일 확인하고, 불만 사항은 고객센터 이의제기 먼저 시도하기